日本の郵便局の使い方ガイド｜荷物・レターパック・ゆうパック・転居届

日本で生活していると、書類や荷物を送りたいとき、留守中に届いた荷物を受け取りたいとき、引っ越し後の郵便物を新住所へ転送したいときなど、郵便局を利用する機会が多くあります。

しかし、初めて利用する方にとっては、「荷物はどのように送るの？」「レターパックとゆうパックは何が違うの？」「引っ越したら郵便物はどうなるの？」と分からないことも多いでしょう。

この記事では、日本の郵便局の使い方を初めての方にも分かりやすく解説します。荷物の送り方、レターパックとゆうパックの違い、荷物を受け取れなかった場合の対応、引っ越し時に必要な転居届までまとめました。

1．日本の郵便局では何ができる？

郵便局では、手紙や荷物の発送だけでなく、切手やはがき、レターパックの購入、郵便物の受け取り、再配達の手続き、引っ越し後の転送手続きなどができます。

郵便局によっては、ゆうちょ銀行の貯金窓口やATM、保険窓口が併設されています。ただし、郵便窓口、貯金窓口、ATMでは営業時間が異なる場合があります。

サービス	主な内容
郵便窓口	手紙、書類、荷物の発送、切手やレターパックの購入
荷物の受け取り	不在時に持ち戻られた荷物や郵便局留の受け取り
転居・転送	旧住所宛ての郵便物を新住所へ転送する手続き
ゆうちょ銀行	口座、入出金、振込などの銀行サービス
ATM	現金の預け入れ、引き出し、残高照会など

日本の郵便局の使い方で注意したいのは、郵便局ごとに窓口の営業時間や取り扱うサービスが異なる点です。土日や祝日に営業していない窓口も多いため、利用前に営業時間を確認しましょう。

2．郵便局から荷物を送る基本的な流れ

荷物を送るときは、まず中身に合った箱や袋を用意し、配送中に開いたり壊れたりしないように梱包します。

郵便局で箱を購入できる場合もありますが、自宅にある段ボール箱や通販で届いた箱を再利用することもできます。古い送り状やバーコードが残っている場合は、剥がすか見えないようにしてください。

荷物を送る手順

1. 荷物の中身を確認する
2. 段ボールや袋に入れて梱包する
3. 送り状に送り先と差出人の住所・氏名を記入する
4. 郵便局の窓口へ荷物を持って行く
5. サイズと送り先に応じた送料を支払う
6. 受け取った控えを配達完了まで保管する

送り状の「お届け先」には受取人の郵便番号、住所、氏名、電話番号を記入します。「ご依頼主」には、自分の住所、氏名、電話番号を記入してください。

部屋番号の記入を忘れると、配達に時間がかかったり、荷物が差出人へ返送されたりする可能性があります。マンション名と部屋番号まで正確に記入しましょう。

3．書類や小さな荷物にはレターパックが便利

レターパックは、専用封筒を使って書類や小さな荷物を送れるサービスです。A4ファイルサイズ、重さ4kg以内であれば、全国一律料金で送ることができます。

郵便局の窓口だけでなく、レターパックを取り扱う一部のコンビニでも専用封筒を購入できます。切手を追加で貼る必要はなく、宛名を記入して中身を入れ、封をして発送します。

レターパックには、青色のレターパックライトと赤色のレターパックプラスがあります。

種類	レターパックライト	レターパックプラス
料金	430円	600円
サイズ	A4ファイルサイズ	A4ファイルサイズ
重さ	4kg以内	4kg以内
厚さ	3cm以内	3cmを超えても利用可能
配達方法	郵便受けへ配達	対面で配達
受領印・署名	なし	あり
追跡	可能	可能

レターパックライトが向いているもの

• 厚さ3cm以内の書類
• 薄い衣類や小物
• 対面での受け取りが必要ないもの
• 相手の郵便受けに届けたいもの

レターパックプラスが向いているもの

• 厚さ3cmを超えるもの
• 相手に直接受け取ってほしい書類
• 受領印または署名が必要なもの
• 郵便受けに入らない可能性があるもの

どちらも追跡サービスを利用できます。専用封筒に付いている「ご依頼主様保管用シール」を剥がしてから発送し、配達が完了するまで保管してください。

現金、貴金属、壊れやすいもの、危険物などはレターパックで送らないようにしましょう。また、万一の紛失や破損に対する損害賠償はありません。高価なものを送る場合は、補償のある配送方法を検討してください。

4．大きな荷物を送るならゆうパック

ゆうパックは、段ボール箱などに入れた荷物を日本国内へ送るサービスです。衣類、日用品、食品、引っ越し前後の荷物など、レターパックに入らない荷物を送るときに適しています。

通常のゆうパックでは、荷物の縦・横・高さの合計が170cm以下、重さ25kgまでの荷物を送ることができます。25kgを超え30kg以下の場合は、重量ゆうパックの対象になります。

ゆうパックのサイズの測り方

ゆうパックのサイズは、荷物の縦・横・高さを合計して決まります。

サイズ	縦・横・高さの合計
60サイズ	60cm以下
80サイズ	80cm以下
100サイズ	100cm以下
120サイズ	120cm以下
140サイズ	140cm以下
160サイズ	160cm以下
170サイズ	170cm以下

送料は荷物のサイズと発送元、届け先の都道府県によって変わります。同じサイズでも、大阪から大阪へ送る場合と、大阪から北海道へ送る場合では送料が異なります。

郵便局の窓口へ直接持ち込むと、持込割引が適用される場合があります。自宅への集荷を依頼したり、ゆうパックを取り扱うコンビニから発送したりすることもできますが、店舗によって取り扱い状況が異なります。

元払いと着払いの違い

支払い方法	送料を支払う人
元払い	荷物を送る人が発送時に支払う
着払い	荷物を受け取る人が受取時に支払う

通販商品の返品などで着払いを指定された場合は、着払用の送り状を使用します。相手の了承なく着払いで送ると、荷物の受け取りを拒否される可能性があるため注意してください。

5．レターパックとゆうパックはどう使い分ける？

日本の郵便局の使い方で迷いやすいのが、レターパックとゆうパックの選び方です。

送りたいもの	おすすめ
A4サイズの書類	レターパックライトまたはプラス
厚さ3cm以内の小物	レターパックライト
厚みのある小物や重要書類	レターパックプラス
段ボール箱に入った荷物	ゆうパック
配達日時を指定したい荷物	ゆうパック
補償が必要な荷物	ゆうパックなど補償のある方法

レターパックは全国一律料金で分かりやすい一方、専用封筒に入るサイズに限られます。ゆうパックは大きな荷物を送れますが、サイズと距離によって送料が変わります。

6．不在で荷物を受け取れなかった場合

ゆうパックや対面受取が必要な郵便物の配達時に不在だった場合、郵便受けに「ご不在連絡票」が入ります。

ご不在連絡票に記載された案内に従って、インターネット、電話、郵便局アプリなどから再配達を申し込みます。再配達の日時や、受け取り場所を指定できる場合もあります。

郵便局の窓口で受け取る場合は、一般的に次のものを準備します。

• ご不在連絡票
• 氏名と住所を確認できる本人確認書類
• 印鑑または署名

在留カード、運転免許証、マイナンバーカードなど、現在の住所が確認できる書類を持参すると安心です。郵便物の種類によって必要書類が異なる場合があります。

7．引っ越したら郵便局へ転居届を出す

引っ越しをしたときは、市役所や区役所での住所変更とは別に、郵便局へ転居届を提出することをおすすめします。

転居届を提出すると、旧住所宛てに届いた郵便物などを、新住所へ1年間無料で転送してもらえます。

転送期間は、転送開始を希望した日からではなく、転居届を提出した日から1年間です。転送期間が終了すると、旧住所宛ての郵便物は差出人へ返送される場合があります。

転居届の提出方法

• 郵便局の窓口で提出する
• 専用用紙をポストへ投函する
• Webサイトまたは郵便局アプリの「e転居」から申し込む

e転居を利用する場合は、本人確認済みのゆうIDが必要です。窓口や郵送で手続きする場合も、在留カード、運転免許証、マイナンバーカードなどの本人確認書類が必要になることがあります。

転居届を提出してから登録が完了するまで、3～7営業日程度かかる場合があります。引っ越し日が決まったら、余裕を持って手続きしましょう。

転居届だけでは住所変更は完了しない

郵便局の転居届は、旧住所宛ての郵便物を新住所へ転送するための手続きです。市役所・区役所の住民登録、在留カード、銀行、クレジットカード、携帯電話、学校、勤務先などの住所は自動的に変更されません。

転送期間中に、各サービスの登録住所を新住所へ変更してください。特に銀行、保証会社、管理会社、勤務先、学校からの重要書類は、早めの住所変更が必要です。

8．郵便局アプリでできること

郵便局アプリでは、近くの郵便局やポストの検索、配送状況の確認、再配達の申し込み、ゆうパックの送り状作成、運賃やお届け日数の検索などができます。

手書きの日本語に不安がある方は、アプリで送り先情報を入力して送り状を作成すると便利です。一度登録した送り先情報を保存し、再利用できる機能もあります。

日本の郵便局の使い方に慣れていない方は、まず郵便局アプリで近くの郵便局と営業時間を調べておくと安心です。

9．郵便局を利用するときの注意点

• 送り先の郵便番号、住所、部屋番号を正確に記入する
• 荷物の中身を送り状に正しく記入する
• 壊れやすいものは緩衝材を使って梱包する
• 追跡番号が記載された控えを保管する
• 郵便窓口とATMの営業時間を混同しない
• 転居届は引っ越し前後の早い時期に提出する
• 転居届とは別に各契約先の住所を変更する

日本の郵便局の使い方に関するよくある質問

Q．レターパックはコンビニで購入できますか？

レターパックを取り扱っている一部のコンビニで購入できます。ただし、すべての店舗に在庫があるとは限りません。確実に購入したい場合は郵便局の窓口を利用しましょう。

Q．レターパックに切手を貼る必要はありますか？

現在販売されているレターパックを通常どおり利用する場合、追加の切手は必要ありません。専用封筒の料金に送料が含まれています。

Q．ゆうパックの箱は郵便局で購入できますか？

郵便局では、ゆうパック用の箱や袋などの包装用品を販売しています。ただし、専用箱を購入しなくても、自分で用意した丈夫な段ボール箱を使用できます。

Q．ゆうパックはコンビニから送れますか？

ゆうパックを取り扱うコンビニから発送できます。すべてのコンビニや店舗で利用できるわけではないため、店頭の表示や取扱状況を確認してください。

Q．郵便局の転居届は市役所の転居届と同じですか？

同じではありません。市役所・区役所の手続きは住民登録を変更するものです。郵便局の転居届は、旧住所宛ての郵便物を新住所へ転送するための手続きです。両方の手続きが必要です。

Q．転居届を出すと何年間転送されますか？

転送期間は、転居届を提出した日から1年間です。必要に応じて再度転居届を提出できますが、転送に頼り続けず、銀行や勤務先などの登録住所を変更しましょう。

Q．不在票をなくしても荷物を受け取れますか？

荷物の追跡番号などを確認できれば、再配達を申し込める場合があります。分からない場合は、配達を担当する郵便局へ問い合わせてください。窓口で受け取る際は本人確認書類が必要です。

まとめ：荷物の大きさと目的に合ったサービスを選ぼう

日本の郵便局の使い方を覚えておくと、書類や荷物の発送、再配達、引っ越し後の郵便物の受け取りがスムーズになります。

A4サイズの書類や小さな荷物にはレターパック、大きな荷物や日時指定が必要な場合にはゆうパックが便利です。発送後は追跡番号が記載された控えを、配達完了まで保管しましょう。

引っ越しをした場合は、郵便局へ転居届を提出するとともに、市役所・区役所、銀行、学校、勤務先、保証会社などの登録住所も忘れずに変更してください。

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